Contáctenos

Stonron pone a su disposición canales de comunicación claros y transparentes. Ya sea que necesite asesoramiento sobre productos de diseño de interiores y exteriores, o asistencia con su pedido, estaremos encantados de ayudarle. A continuación encontrará los medios que nos permitirán atenderle de forma más eficaz.

1. Datos de contacto

• Dirección postal：8604 Brazke Ct,Clinton,MD,20735
• Correo electrónico：care@stonron.com
• Teléfono：+1(917) 865-9573
• Horario de atención：Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros preferentemente a través del correo electrónico, especialmente cuando necesite enviar capturas de pantalla del pedido, fotografías de los productos u otros archivos adjuntos. El correo electrónico nos permite registrar su incidencia con mayor precisión y realizar un seguimiento adecuado.

Si necesita asistencia urgente, también puede llamarnos por teléfono dentro de nuestro horario de atención. Nuestro equipo hará todo lo posible por ofrecerle una respuesta inmediata.

2. Comentarios y sugerencias

Creemos firmemente que una mejor experiencia surge de sus opiniones sinceras. Le invitamos a enviarnos cualquier comentario o sugerencia en cualquier momento, ya sea sobre la facilidad de uso de nuestro sitio web, la claridad de la información de los productos o cualquier aspecto del proceso de compra que no le resulte del todo fluido.

Cada uno de sus comentarios será leído atentamente y se utilizará para seguir mejorando nuestro servicio. Gracias a su participación, esperamos que cada usuario disfrute de un proceso de compra más ágil, transparente y fiable.

Puede enviarnos sus ideas a través del correo electrónico o del teléfono indicados anteriormente. Gracias por ayudarnos a ser mejores.